ASSISTENZA TECNICA
Assistenza Tecnica Moretti
Assistenza tecnica Moretti gestisce l’assistenza tecnica ufficiale dei marchi HERMANN SAUNIER DUVAL, IMMERGAS, FONDITAL, HAIER, FUJITSU, PANASONIC, JOLLY MEC, MCZ, CORDIVARI, TECNOSYSTEMI e MADEL per Genova, Savona e parte delle rispettive province oltre che nel basso Piemonte per i seguenti prodotti:
Caldaie
Scaldabagni
Impianti solari
Climatizzatori
Pompe di calore
Sistemi ibridi
Stufe a pellet, legna, gas
Ventilazione meccanica controllata
Barriere d’aria
Termoregolazione
Assistenza Tecnica Autorizzata
Servizio tecnico invernale
Cell. 335 6534349
Il servizio tecnico invernale 7 giorni su 7 è riservato ai clienti che sono in regola con la manutenzione annuale e che hanno sottoscritto un piano di manutenzione.
Innanzitutto, essendo centro assistenza tecnica ufficiale, siamo costantemente informati dai marchi che assistiamo sulle varie modifiche e/o evoluzioni dei prodotti in tempo reale e ciò ci consente di garantire ai nostri clienti più comfort, meno guasti e quindi maggior longevità del loro apparecchio.
Inoltre, sempre proprio perché centro assistenza tecnica ufficiale, siamo in grado di offrire ai nostri clienti il prolungamento della garanzia del loro prodotto, convenzionalmente di 2 anni, fino a 10 anni.
La nostra assistenza tecnica è costituita da professionisti abilitati secondo le vigenti norme di legge (D.M.37/2008 con le lettere A-B-C-D-E-G), costantemente aggiornati sui prodotti trattati e sulle norme di settore, sia tecniche che di sicurezza.
Visto l’organico aziendale, offriamo assistenza tecnica invernale 7 giorni su 7 durante il periodo invernale in caso d’urgenza (per urgenza si intende assenza di produzione acqua calda sanitaria o assenza di produzione di energia termica per il riscaldamento invernale).
Siamo in grado di garantirvi la gestione della segnalazione entro le 24 ore come tempo massimo dalla vostra chiamata, con esclusione dei giorni di festività nazionale e locale.
Inoltre, disponiamo di un ampio magazzino ricambi con tutta la ricambistica originale più comunemente usata per favorire le riparazioni in tempi rapidi.
Perchè affidarsi al nostro Centro di Assistenza Tecnica Ufficiale?
- Servizio di assistenza tecnica telefonica immediata;
- Interventi rapidi e risolutivi;
- Utilizzo di ricambi originali;
- Ampio magazzino ricambi per consentire rapidità negli interventi di assistenza;
- Estensione della garanzia da 2 a 10 anni;
- Attrezzatura all’avanguardia, annualmente revisionata e certificata;
- Personale qualificato costantemente aggiornato sulle norme sia tecniche che di sicurezza;
- Servizio Tecnico Invernale 7 giorni su 7 giorni;
- Aperti tutti i mesi dell’anno;
- Consulenza per adempimenti normativi (dimensione fori di ventilazione/aerazione, adeguamenti locali d’installazione, messa in sicurezza impianti, etc.);
- Assistenza immediata agli installatori e rivenditori;
- Accesso diretto ai portali di formazione e assistenza dei nostri marchi.
ASSISTENZA MORETTI s.r.l.
Sede di Genova
Via C. Finocchiaro Aprile, 38r
16129 Genova (Ge)
Lunedì - Sabato 09:00-13:00/14:00-17:00
Domenica Chiuso
Filiale di Levante
Via del Commercio, 65A
16047 Gattorna (Ge)
Lunedì Chiuso
Martedì 09:00-13:00/14:00-17:00
Mercoledì Chiuso
Giovedì 09:00-13:00/14:00-17:00
Venerdì, Sabato e Domenica Chiuso
Assistenza Telefonica
Lunedi - Venerdì 08:30 - 17:30
Sabato 08:30 - 17:00
Domenica* 9:00 - 13:00
*solo durante il periodo invernale e per i soli clienti che hanno acquistato il Voucher "Servizio Tecnico Domenicale"
Assistenza Tecnica Autorizzata
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